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南阳市科学技术局公开服务承诺

来源: 发布时间:2015-10-23 浏览(

一、主要职能 
1、贯彻执行国家科技工作法律、法规和方针、政策;提出全市科技发展战略的建议;牵头拟订激励自主创新的地方性法规、规章草案和政策措施,并组织实施和监督。 
  2、牵头拟订全市科学和技术发展规划,确定全市科技发展的战略布局和优先发展领域;负责《南阳市中长期科学和技术发展规划纲要》的实施;会同有关部门推进创新驱动发展战略实施。 
  3、提出全市科技体制改革的政策和重大措施建议,推进全市科技创新体系建设和科技体制改革工作;审核科研机构的组建和调整,优化科研机构布局。 
  4、组织制定多渠道增加科技投入的政策措施;会同有关部门统筹管理科技投入,并提出科技资源合理配置的重大政策和措施建议,优化科技资源的配置;拟订科技金融结合的政策措施,会同有关部门指导科技投融资工作。
  5、制定推动全市应用基础研究、前沿技术研究、社会公益技术研究及产业发展关键和共性技术研究等方面的政策措施,组织全市经济社会发展重要领域的重大关键技术攻关,负责全市科技计划的制定与组织实施。 
  6、负责全市高新技术发展与产业化工作。会同有关部门拟订高新技术产业化政策,推进全市高新技术发展及产业化工作;指导市级高新技术产业开发区建设;牵头拟订促进高新技术出口的相关政策措施。 
  7、会同有关部门拟订促进产学研结合的政策措施;制定科技成果转化和产业化政策,指导科技成果转化工作,组织相关重大科技成果应用示范;组织实施重大科技专项。 
  8、负责全市科技基础能力建设。提出全市科研条件保障规划和政策建议;负责全市科技基础条件平台、科技服务平台和企业技术创新科技支撑平台建设工作;会同有关部门加强科技基本建设;负责科技创新基地的规划布局、指导和监督。拟订全市科技服务业政策措施,推动科技服务业发展。
  9、负责全市科技奖励工作;会同有关部门拟订科技人才队伍建设规划,提出相关政策建议;负责全市创新型科技人才、科技领军人才队伍和创新型科技团队建设。 
  10、拟定全市对外科技合作与交流的政策、计划;负责全市对外及涉港澳台地区科技合作与交流事宜;组织实施国际科技合作计划;受市政府委托,负责全市国际科技合作与交流、培训等出国日常管理工作。 
  11、拟定全市科学技术普及工作规划,指导全市科普工作;负责科技中介服务体系建设的总体规划、监督指导;统筹规划、指导全市民营科技企业和科技类民办非企业单位发展。 
  12、拟定全市科技促进农村和社会发展的政策措施,研究解决农村和社会发展的重大科技问题。 
  13、承办市政府交办的其他事项。 
  二、工作流程 
  1、基层办事。办公室或社会发展科技科、高新技术发展及产业化科、农村科技科、科技人才开发与对外合作科、科技成果科、纪检组、机关党委、知识产权局、21世纪议程管理办公室、卧龙农业高新科技示范园区管理委员会、情报所、微机开发应用中心、科技培训中心、科技开发中心、科技信息中心→分管领导→主要领导。
  2、来访接待。来访→办公室或社会发展科技科、高新技术发展及产业化科、农村科技科、科技人才开发与对外合作科、科技成果科、纪检组、机关党委、知识产权局、21世纪议程管理办公室、卧龙农业高新科技示范园区管理委员会、情报所、微机开发应用中心、科技培训中心、科技开发中心、科技信息中心→分管领导→主要领导。
  3、热线电话。来电→办公室(0377-63165555)→分管领导→主要领导。
  三、首问负责制
  按照“首问负责、对口接待”的原则,对来访的科技人员及办事人员,热情接待,做好记录,及时解答反映问题,满意率达95%以上。
  四、限时办结制 
  设立“科技人员热线电话”0377-63165555。实行限时办结制。对科技人员的意见、建议、呼声、诉求和维权等事项,3个工作日予以回复。需要转交其它部门的,及时告知,并转交相关部门。
  五、一次性告知制 
  对服务对象的来函、来电、来访,按相应规定一次性告知内容、程序、要求;对所需诉求的办理事项、手续和材料齐全的立即办理;手续和材料不全或不符合要求的,应一次性告知清楚所需补正的事项。
  六、过错追究制 
  工作人员在科技服务过程中,因渎职懈怠、玩忽职守,致使科技服务对象利益遭受损失,影响单位形象的,应按照有关规定追究其责任。
  七、投诉问责制 
  工作人员有被投诉不遵守本承诺及单位规章制度的、工作态度恶劣、与办事者争吵的、私自进行有偿咨询或服务、违规收取费用的、违反法规或其它有关规定的,将进行问责,并追究其失职责任。
  监督举报电话:0377-63196783